Aviso de Privacidad de Taddle Training

1. Responsable del tratamiento de los datos personales

Taddle Training es un servicio operado por TADDLE SOLUTIONS S.A. DE C.V., persona moral debidamente constituida conforme a las leyes mexicanas, con domicilio en Camino a Álvaro Obregón, Metepec, Estado de México, C.P. 52144.

TADDLE SOLUTIONS S.A. DE C.V. es responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de Taddle Training, del sitio web taddle.com.mx, de sus formularios de contacto y de la plataforma de aprendizaje asociada, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y demás disposiciones aplicables.

Para cualquier asunto relacionado con privacidad o protección de datos personales puedes comunicarte a: contacto@taddle.com.mx.

2. Datos personales que podemos recopilar

Dependiendo de los servicios que utilices y de la relación que mantengas con Taddle Training, podemos recopilar los siguientes datos personales:

• Nombre y apellidos.
• Correo electrónico.
• Número telefónico.
• Información necesaria para crear y administrar una cuenta de acceso a nuestra plataforma.
• Datos fiscales y de facturación, como RFC, razón social, régimen fiscal, código postal y demás información necesaria para la emisión de comprobantes fiscales.
• Información proporcionada mediante formularios de contacto, solicitudes de cotización, correo electrónico, WhatsApp u otros canales oficiales de atención.
• Información relacionada con los cursos, servicios de capacitación y constancias solicitadas o contratadas.

Datos técnicos

Al utilizar nuestro sitio web o plataforma también pueden generarse determinados datos técnicos necesarios para su funcionamiento, seguridad y análisis, tales como dirección IP, tipo de navegador, dispositivo, sistema operativo y registros técnicos de acceso.

Taddle Training no solicita intencionalmente datos personales sensibles a través de sus formularios generales, salvo que resulten necesarios para un servicio específico y su tratamiento se realice conforme a la legislación aplicable.

3. Finalidades del tratamiento

Los datos personales podrán ser utilizados para las siguientes finalidades relacionadas con los servicios de Taddle Training:

• Atender solicitudes de información y cotización.
• Gestionar la contratación y prestación de servicios.
• Crear y administrar cuentas de acceso a la plataforma.
• Gestionar inscripciones, cursos y procesos de capacitación.
• Elaborar documentación y constancias relacionadas con los servicios de capacitación contratados.
• Emitir comprobantes fiscales cuando sean solicitados.
• Gestionar pagos y confirmar operaciones relacionadas con los servicios contratados.
• Brindar soporte técnico, administrativo y atención al cliente.
• Enviar comunicaciones relacionadas con los servicios contratados, accesos, cursos y actualizaciones relevantes.
• Mantener la seguridad y correcto funcionamiento de nuestros sistemas y plataformas.
• Cumplir obligaciones legales y contractuales aplicables.

4. Proveedores de servicios y terceros

Taddle Training no vende tus datos personales. Para operar nuestros servicios podemos utilizar proveedores tecnológicos que participan en funciones necesarias para la prestación del servicio, tales como alojamiento web, infraestructura tecnológica, correo electrónico, almacenamiento, autenticación, analítica y procesamiento de pagos.

Cuando sea necesario compartir información con proveedores de servicios, procuramos limitarla a los datos necesarios para cumplir con la finalidad correspondiente y conforme a las obligaciones aplicables en materia de protección de datos personales.

Pagos mediante PayPal

Para determinados servicios, Taddle Training permite realizar pagos mediante PayPal. Cuando eliges este medio de pago, la operación es procesada a través de la plataforma de PayPal y queda sujeta también a sus propios términos, condiciones y políticas de privacidad.

Taddle Training puede recibir información necesaria para identificar y confirmar la operación, pero el procesamiento de los datos de pago introducidos directamente en PayPal se realiza a través de los sistemas de dicho proveedor.

5. Cookies y tecnologías similares

Nuestro sitio web y plataforma pueden utilizar cookies y tecnologías similares necesarias para su funcionamiento, seguridad, mantenimiento de sesiones, preferencias y análisis del uso de nuestros servicios.

Dependiendo de las herramientas utilizadas en el sitio, algunos proveedores tecnológicos también pueden utilizar cookies o tecnologías similares conforme a sus propias políticas.

Puedes administrar o eliminar cookies mediante la configuración de tu navegador. La desactivación de determinadas cookies puede afectar algunas funciones del sitio o de la plataforma.

6. Menores de edad

Los servicios de Taddle Training están dirigidos principalmente a empresas y personas adultas que requieren servicios de capacitación relacionados con su actividad laboral o empresarial.

Taddle Training no solicita intencionalmente datos personales de menores de edad a través de sus canales generales de contratación. Si identificamos que se han proporcionado datos personales de una persona menor de edad sin la intervención que legalmente corresponda, podremos adoptar las medidas necesarias para su tratamiento o eliminación conforme a la legislación aplicable.

7. Conservación de los datos personales

Conservaremos los datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados, prestar los servicios contratados y atender las obligaciones legales, fiscales, administrativas o contractuales aplicables.

Cuando los datos personales dejen de ser necesarios para dichas finalidades, podrán ser bloqueados, eliminados o conservados únicamente durante los plazos que resulten legalmente aplicables.

8. Seguridad de los datos personales

TADDLE SOLUTIONS S.A. DE C.V. adopta medidas administrativas, técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción, uso, acceso o tratamiento no autorizado.

No obstante, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de información puede garantizar seguridad absoluta. Por ello, también recomendamos a las personas usuarias proteger sus credenciales de acceso y no compartirlas con terceros.

9. Derechos ARCO y revocación del consentimiento

Conforme a la legislación aplicable, puedes ejercer tus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (derechos ARCO) respecto de tus datos personales, así como solicitar la revocación de tu consentimiento cuando resulte procedente.

• Acceso: conocer qué datos personales tenemos y cómo son tratados.
• Rectificación: solicitar la corrección o actualización de datos inexactos o incompletos.
• Cancelación: solicitar la cancelación de tus datos cuando resulte procedente conforme a la legislación.
• Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos en los casos legalmente aplicables.
• Revocación: solicitar la revocación del consentimiento otorgado para determinados tratamientos, cuando resulte procedente.

¿Cómo presentar una solicitud?

Para ejercer estos derechos puedes enviar una solicitud al correo contacto@taddle.com.mx, indicando al menos tu nombre, un medio para comunicarte contigo, el derecho que deseas ejercer y una descripción clara de los datos o tratamiento relacionados con tu solicitud.

Cuando sea necesario para acreditar tu identidad o representación, Taddle Training podrá solicitar información o documentación adicional exclusivamente para atender la solicitud correspondiente.

10. Proveedores y tratamiento de datos fuera de México

Algunos de los proveedores tecnológicos utilizados para operar nuestros servicios pueden contar con infraestructura, servidores o instalaciones ubicadas fuera de México.

En estos casos, el tratamiento de datos personales se realizará conforme a las disposiciones legales aplicables y a los términos y políticas correspondientes de los proveedores que intervengan en la prestación del servicio.

11. Cambios al Aviso de Privacidad

TADDLE SOLUTIONS S.A. DE C.V. podrá modificar o actualizar este Aviso de Privacidad cuando resulte necesario debido a cambios legales, regulatorios, operativos, tecnológicos o relacionados con los servicios ofrecidos.

Las modificaciones estarán disponibles en esta misma página. Cuando los cambios sean relevantes y resulte procedente, podremos comunicarlos adicionalmente mediante los canales de contacto disponibles.

12. Contacto

Para cualquier duda relacionada con este Aviso de Privacidad, el tratamiento de tus datos personales o el ejercicio de tus derechos, puedes comunicarte con nosotros: